Schrik niet. Terwijl jij dit leest worden er wereldwijd meer dan 600 blogposts geschreven, werd er voor bijna 10.000 euro aan virtuele goederen ingekocht, melden zich 100 mensen aan op Twitter, 400 op Facebook en kwamen er minstens net zoveel mensen voor het eerst in hun leven op het internet. Het internet is niet langer een advertentieplatform, het is communicatiekanaal. Maar wat betekent dit voor jou? Je bedrijf of merk? Waar begin je en op welke manier?
Want via Facebook beginnen mensen over je product te klagen. En op YouTube maken ze een eigen versie van je dure TV-commercial. Terwijl op je prachtige en toch ook redelijk kostbare homepage geen bezoeker meer langer dan 30 seconden blijft rondhangen.
Marketeers mogen aan de bak, want de middelenmix is de laaste 3 jaar behoorlijk veranderd. Campagnes moeten de moeite waard zijn ‘om over te praten’. Want pas als weblogs en nieuwssites je actie oppikken, wordt die viral video echt viral. Besef je dat elk individu zijn eigen personal brand riskeert op het moment dat hij iets over je merk twittert naar zijn vrienden. Is je filmpje écht wel cool genoeg?
Natuurlijk draait het ook om een ideale mix tussen al deze kanalen. Corporate websites zijn niet minder belangrijk geworden. Maar de directe dialoog voer je misschien op Facebook. Of Twitter. Is je customer service afdeling hier al van op de hoogte? Misschien komt je beeldmateriaal op je site wel van Flickr, of YouTube. Dat scheelt in elk geval al flink in de hostingkosten. En maakt je HR afdeling eigenlijk al optimaal gebruik van de mogelijkheden van Linkedin bij het werven van nieuw personeel?
Social Media biedt dus niet alleen uitdagingen, maar ook heel veel oplossingen. En als je alle kanalen goed inzet, oogst je als merk op dit moment flink wat credits. Het begint vaak met een stukje kennis. Vandaar dat ik presentaties en workshops geef over online strategie en social media integratie. Door bijvoorbeeld ook eens goed naar andere merken binnen je vakgebied te kijken. Daarnaast bedenk ik interactieve campagne concepten en leid ik interne brainstorms om tot zo’n concept te komen. Als freelance projectmanager ben ik vervolgens ook in staat om ons gesmeede masterplan te realiseren.
Meer weten? Laten we snel een keer afspreken.
